主導 VS 內部稽核員一樣嗎？SGS 專業訓練認證課程，讓你輕鬆搞懂！
當你第一次聽到「主導稽核員」和「內部稽核員」，是否也會感到困惑？到底 2 者差異在哪裏？若你正在考慮進修、轉職，或是公司即將導入 ISO 等管理系統，那就更要搞懂這 2 個職稱的差別！接下來，本文將帶你認識主導稽核員與內部稽核員的核心職責、取得證照重點與市場需求，讓你輕鬆學會、順利上手！
主導稽核員是什麼？和內部稽核員一樣嗎？
許多人在接觸「主導稽核員」和「內部稽核員」這 2 個職稱時，經常會搞混，以為只是名稱不同，但其實 2 者在工作內容、角色定位、稽核目的與權限上有本質差異。雖然2者都肩負評估管理系統是否合規的任務，但其實從隸屬單位到最終稽核結果的影響力，其中的差異還是很大的！
內部稽核員職位介紹
內部稽核員，就像是企業裡的「自家人」，通常設置於稽核部門或品質部門，其主要負責檢視公司內部流程與制度是否符合標準。簡單來說，內部稽核員是企業第一道防線，確保內控機制正常運作，以避免漏洞擴大。其重點任務包括：
● 對特定流程、部門或系統進行內部稽核
● 評估流程有效性與法規遵循程度
● 協助提出流程改進建議，推動企業持續優化
內部稽核員通常需要具備相關背景與證照，並遵守倫理規範，以確保稽核過程中能保持中立與客觀。他們會將發現的問題與改善建議回報給管理階層，並由公司內部決定後續行動與處理。
主導稽核員職位介紹
主導稽核員，則是站在「外部第三方」的角度來看企業。他們多半來自 SGS 等第三方驗證機構，是執行 ISO 或其他國際標準稽核的總指揮。其職責包含：
● 領導整個稽核團隊並安排稽核計劃
● 針對企業的整體管理系統做全面審查
● 判定是否符合驗證標準，是否能核發或續發證書
主導稽核員的角色不僅要專業，更要扛起重大的責任。因為他們擁有認證結果的決定權，若發現重大缺失，企業可能會被延後驗證甚至中止證書，對企業影響深遠。
主導稽核員 VS 內部稽核員比較
👉內部稽核員
● 角色定位： 企業內部人員
● 稽核範圍： 特定部門或流程
● 稽核目的： 內部流程優化
● 稽核頻率： 定期（半年或一年）
● 決策權限： 提供建議，不具最終稽核認證權
● 工作重點： 發掘問題，促進改善
👉主導稽核員
● 角色定位： 驗證機構代表
● 稽核範圍： 全公司管理系統
● 稽核目的： 外部驗證判定
● 稽核頻率： 依驗證排程
● 決策權限： 擁有「認證通過或否」的最終裁決權
● 工作重點： 評估是否合規，發出驗證結論
內部稽核員與主導稽核員其實不是對手，而是互相配合、互補的 2 個角色。內部稽核員是公司內部持續改善的推手，只要內部稽核做得扎實，通常就能在主導稽核員來稽核時大大降低被開出「主缺」的風險。另一方面，主導稽核員也扮演的是「外部把關者」的角色，他們不僅影響企業能否獲得證書，也間接影響品牌信譽與客戶信任。
內部稽核員到主導稽核員，會經歷哪些技能與過程？
想從內部稽核員升級成主導稽核員，不是只靠一張證書就能實現的夢想，而是一段涵蓋知識、技能與心態三方面的專業進化之路。這段旅程不只考驗你的產業經驗，也考驗你的學習能力與人際應對技巧。
取得證照只是第一步，晉升主導稽核員還要具備這些實力！
許多人以為上完「主導稽核員的訓練課程」，並通過考試拿到證書，就等於成為主導稽核員。但 SGS 人資專家點出，這只是入門資格，真正能勝任的專業稽核員，必須同時具備實戰經驗與專業判斷力。以下是從內部稽核員到主導稽核員常見的養成過程與必備條件：
✅ 實務經驗：根據 ISO 要求與驗證機構規範，應徵主導稽核員通常需具備相關科系背景，並在企業中累積至少 2～3 年的實務經驗，例如：想進入熱門的碳盤查領域，沒有 2 年以上經歷，連面試機會都很難取得。這道門檻存在的目的，是確保稽核人員具備「做過」、「看過」的實戰視野，才能在稽核現場做出正確判斷。
✅ 深入理解管理系統運作邏輯：年輕的內部稽核員若想進一步晉升，建議先在製造業或品質系統部門歷練，熟悉產線操作與稽核流程。實際參與過第三方稽核的經驗，也是加分條件。這種「站在企業角度理解稽核」的能力，將大大提升你未來成為主導稽核員的判斷力與敏銳度。
✅ 心態轉換：內部稽核員主要負責內部協助與改善，思維偏向「支持團隊、解決問題」；而 主導稽核員是以第三方立場執行審查，需在公平客觀的立場下，做出如「開立主缺」這類的重要判定。這需要強大的心理素質與原則堅持，不受現場氣氛影響，才能維持稽核的公正性。
✅ 領導能力與稽核技巧並重：主導稽核員不只是會稽核，更要會領導。
✅ 符合進階證照申請門檻：除了通過考試，還需繳交當年度實際參與相關稽核的證明，才能取得有效資格。
想成為稽核員？你需要的不只是專業知識
成為主導稽核員，不只要會查條文、看流程圖，還要能面對人、處理情緒與壓力。以下是專業稽核員必備的硬實力與軟實力：
👉硬實力
● 產業專業知識：了解製程、品管、研發流程，才能判斷稽核內容是否合規。
● 稽核技巧：熟悉抽樣原則、缺失分類、ISO 依實現現場訪談技巧。
● 持續學習能力：ISO 標準常有改版，稽核員需不斷進修與規範訓練，保持專業有效性。
👉軟實力
● 溝通與人際技巧：稽核是高度互動的工作，需與各部門窗口良好互動，具備良好溝通能力。
● 邏輯思維與應變能力：當場面臨突發狀況時，要冷靜分析、果斷應對。
● 自律與時間管理：稽核與報告撰寫通常非常緊湊，需具備高效率與時間安排能力。
● 高抗壓性：稽核時常面對質疑與壓力，需堅持立場、保持客觀。
專業稽核員養成 4 條件
● 知識面：取得稽核證照、參加轉版訓練。並建立專業門檻，並隨標準更新保持最新知識。
● 實務面：具相關科系與 2～3 年產業實務經驗，融合理論與實務，為稽核判斷奠基。
● 人格特質：正面積極、邏輯清晰、表達流暢，在多元溝通情境中維持專業形象。
● 社交能力：不怕與陌生人互動，具備抗壓能力、願意出差。稽核是與人為本的工作，適應力與心理素質非常重要。
這不只是職稱的改變，更是從「內部觀點」到「第三方觀點」的轉換。唯有不斷累積經驗、鍛鍊邏輯與判斷、培養領導與應對能力，才能真正成為一位被認可的主導稽核員。別忘了，專業只是起點，真正的價值，在於你如何用專業影響企業、提升品質、守住標準。
主導、內部稽核員訓練課程推薦
想從內部稽核員晉升主導稽核員？或是剛入門 ISO 管理系統、想培養實戰能力？選對訓練機構和課程，是你專業成長的重要起點。SGS 作為全球領先的驗證單位，不只提供最新、最貼近法規的專業訓練課程，更串聯國際視野與本土產業趨勢，成為許多專業人士進修、轉職的首選。
為何選擇 SGS 數位學苑？國際視野 × 在地專業一次到位！
選擇 SGS 的價值，不僅是「上課學知識」，更是在建立你與國際接軌的職涯通道。作為全球性驗證機構，SGS 不僅熟悉國內外法規趨勢，更能提供第一手產業資訊與實務案例。在此參與課程，你能從中獲得：
● 對國際與臺灣法規更新的敏銳掌握
● 和來自各產業的資深 IMS 稽核員共同學習的機會
● 完整的主導稽核員與內部稽核員課程體系，從入門到專業一路培養
此外，稽核產業具有高穩定性與可長期發展性，無論你是想進修轉職，還是拓展職涯深度，SGS 都是值得信賴的學習起點。
稽核員訓練課程推薦
稽核員訓練課程設計重點在於幫助學員熟悉管理系統的標準條文、稽核流程與實作技巧，適合企業品質部門等專業角色。以下為 SGS 推薦的熱門課程：
✅ ISO 50001 能源管理系統內部稽核員課程：
● 臺灣能源政策與國際趨勢
● ISO 50001:2018 標準條文詳解
● 內部稽核規劃、執行與報告實作
✅ ISO 45001 職業安全衛生管理系統稽核員課程：
● OHSMS 條文與條款解析
● 現場稽核流程演練與缺失分類判定
✅ FSSC 22000 食品安全管理系統主導稽核員課程：
● 適用對象：食品安全管理代表、想執行 FSSC 第 6 版稽核的專業人員
● 內容涵蓋：標準解說、實地稽核模擬、結論判定技巧
✅ ISO/IEC 27001 主導稽核員訓練課程：
● 適用於資訊安全、IT管理、內控人員
● 培養學員依據ISO 19011指南進行完整稽核週期：規劃、執行、報告與追蹤
別搞錯！SGS 訓練證書 ≠ ISO/IRCA 稽核員證書
你還在以為上完SGS訓練課程後，就會拿到正式認證證書？這裡必須釐清一個重要觀念：
● SGS 僅提供「課程結業證明」：完成 SGS 數位學苑，可獲得上課結業證明，此證明可作為專業培訓紀錄，有助於日後報考正式 ISO 證照。
● 正式 ISO/IRCA 證照，需額外考試與實務經驗：如要取得 IRCA 主導稽核員證照，必須通過指定考試（筆試或口試），且可能還需提交實際稽核經歷證明。未通過考試者可在限定時間內補考，但仍需補齊所有審查條件。
無論你現在是職場新鮮人、企業品保人員，或是有志進軍第三方驗證產業的專業人才，SGS 提供的內部稽核員與主導稽核員訓練課程更能全面強化你的職涯競爭力！
持續進修 × 多證照整合：打造跨領域專業優勢
稽核員是一個需要「終身學習」的職業。想要維持市場競爭力，就要不斷更新知識、拓展專業邊界。
● 多系統整合驗證，建立高含金量履歷：從 ISO 9001（品質）、ISO 14001（環境）、ISO 45001（職安衛）、ISO/IEC 27001（資訊安全）、FSSC 22000（食品安全）等不同領域，若能成為多個系統的主導稽核員，不僅證照含金量高，也更受企業與驗證機構青睞。
● 年輕人的職涯建議：對剛出社會的新鮮人來說，建議先從企業端實習、就業開始，熟悉系統運作與品質流程。待累積 2～3 年實務經驗後，再結合SGS 稽核員訓練與 ISO 證書考試，持續邁向專業稽核員的軌道。
想取得主導稽核員或內部稽核員證照，就像取得一把進入專業殿堂的鑰匙。接下來，你可以選擇深入一個產業，成為企業內部品質優化的重要推手；也可以選擇走出辦公室，成為走訪各地、見多識廣的稽核專家。現在就快到 SGS 數位學苑探索最適合你的稽核員訓練課程，從入門到專業，一步步開啟你的職涯新視野吧！
SGS 數位學苑匯聚來自國際 SGS 集團的專業講師與顧問，專注於打造高品質數位學習課程。團隊結合 ISO 管理、ESG 永續、AI 治理等多領域實務經驗，將專業知識轉化為互動式線上課程，讓學員可隨時隨地靈活學習。以專業、誠信與創新為核心，我們致力提供兼具國際視野與在地應用的數位學習體驗，協助企業與個人持續成長。