ISO 9001 組織所公布的一項品質管理標準系統 (Quality Management System) ，最新版本 ISO 9001:2015 基於以下的品質管理原則：顧客導向、領導統御、全員參與、流程方法、組織處境、持續改善、事實決策等來建立一套運作程序，並做有系統的規劃，協助企業藉由 ISO 9001 好品質管理，若能有效應用上述原則，則能帶領企業讓其營運品質能符合顧客的需求。
ISO 9001 品質管理系統
ISO 9001 QUALITY MANAGEMENT SYSTEM
標準簡介
ISO 9001 是適用於產業界的品質管理系統模式，旨在建立一套運作程序，朝預定目標運行，以確保組織能提供符合客戶要求的穩定產品和服務品質。同時 ISO 9001 準強調品質管理系統應達成顧客滿意及符合法律法規要求為依歸，透過組織內的有效運作，確保系統的績效及持續改善，此標準可適合於各種產業及規模的組織。
驗證效益
🔸建立品質意識及文化、提高全員參與、強化向心力
🔸提升一致性的產品與服務，增加顧客信心及提升公司形象與品牌價值
🔸減少錯誤成本、減少浪費及客訴抱怨
🔸透過系統整合提升管理效率，減少部門障礙及降低重複工作
🔸突破國際障礙與跨入國際供應鏈機會、拓展全球市場
適用對象
適用於各產業之製造商、貿易公司及政府機構與學術單位
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