從醫療品質到治理轉型 - ISO 7101 的核心價值與實務經驗

NT$ 255 NT$ 300
  課程目標

協助醫療機構理解 ISO 7101 的核心價值,掌握品質治理與病人安全的國際趨勢,並透過實務案例學習如何將標準整合至日常管理,強化組織韌性與永續競爭力。

  課程簡介

此活動的優勢?為何需要聽此研討會?

1. 快速掌握 ISO 7101 的核心價值與國際趨勢
本研討會透過精煉的架構,帶您理解 ISO 7101 如何補足現行醫療評鑑與 ISO 9001 的不足,並完整呈現全球醫療品質治理正在面臨的六大挑戰、AI 與新興科技的風險管理、ESG 與永續要求,以及 WHO 病人安全策略的最新方向。
2. 一次學會如何把「評鑑、督考、認證」整合在同一套治理架構中
是否也曾因同一件事要準備三次、四次?
本場分享將示範如何用 ISO 7101 的治理模式,把評鑑、病安、跨科室流程、AI 風險、環境永續等要求「收斂成一套系統」,減少重工、提升效率,是真正在醫院最有感的實務工具。

3. 用醫療邏輯重新解讀 ISO 7101,不再是冷冰冰的標準
講者會以醫療現場能理解的語言翻譯標準,把抽象條文變成臨床「聽得懂、做得到、用得上的」方法。例如:
■ 如何用 PFM 路線做內部稽核
■ 如何讓 CAPA 形成有效閉環
■ 如何把跨部門 SOP 銜接成可查證的照護路徑
■ 如何讓新興科技(如 AI)符合 FAVES(公平、公正、安全、可驗證)

4. 大量實務案例,讓 ISO 7101 變成可以落地的工具
研討會將帶來多個完整案例(腦中風照護、診斷安全、用藥安全、長照機構…),示範如何把日常照護、風險管理、KPI、CAPA、SOP 等流程串成「可驗證的治理閉環」,讓管理層與臨床第一線都能一眼看懂改善方向。

5. 從治理視角,看懂醫療的下一步轉型契機
這場研討會將協助您重新理解:
■ 為何醫療正從「評鑑導向」走向「治理導向」
■ 為何疫情後醫療現場更需要系統化的品質管理
■ 為何 ISO 7101 是未來醫療永續、病安治理、AI 應用與 ESG 的共同語言

6. 一次掌握下一階段的競爭力:韌性、透明、可治理
無論您是醫院主管、品質管理人員、臨床主管、長照管理者或顧問,本研討會將讓您快速掌握:
■ 如何提升治理能力
■ 如何降低臨床負荷
■ 如何讓流程更一致
■ 如何讓跨部門協作變得更順暢
■ 如何用可視化 dashboard 展現醫院的品質邏輯
這些都是未來醫療不可或缺的競爭力。

研討會議題

議題一:醫療品質治理新趨勢與 ISO 7101 核心精神
▪︎ 轉變的契機-外部驅力引領內部質變
▪︎ 開啟醫療品質新篇章:Next-Level Quality ISO 7101

議題二:導入與驗證實務:從制度整合到持續改善
▪︎ 掌握核心精神:ISO 7101 條文架構與關鍵要求
▪︎ 從現況到驗證:醫院導入 ISO 7101 的實務路徑
▪︎ 導入現場的真實課題:ISO 7101 驗證常見挑戰

👤 講者:SGS 管理與保證事業群 吳詩圓 產品經理

  課程大綱
課程內容
  • 從醫療品質到治理轉型 - ISO 7101 的核心價值與實務經驗
1 學習活動
2025-11-19 ~ 2026-12-31
1.5 小時
初階
全線上
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